Datenschutzerklärung

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Sinne des Datenschutzgesetzes ist:

P A N A D U - Crochet Creator
Pascale Nathalie Durabile
Bechburgstrasse 26
4702 Oensingen
079 423 60 11

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, die du uns im Rahmen deiner Bestellung oder bei der Nutzung unseres Onlineshops freiwillig mitteilst. Dazu gehören insbesondere:

* Bestell- und Vertragsdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten, bestellte Produkte

* Kundenkontodaten: Benutzername, Passwort, Bestellhistorie

* Nutzungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, besuchte Seiten, verwendeter Browser

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken:

* Abwicklung deiner Bestellung und Erfüllung des Vertrags
* Bereitstellung und Verwaltung deines Kundenkontos
* Bearbeitung von Anfragen und Kundensupport
* Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

4. Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir stützen die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf folgende Rechtsgrundlagen:

* Vertragserfüllung (Art. 13 Abs. 2 lit. a DSG)
* Einwilligung (Art. 13 Abs. 1 DSG)
* Berechtigtes Interesse (Art. 13 Abs. 2 lit. f DSG)
* Gesetzliche Verpflichtungen (Art. 13 Abs. 2 lit. a DSG)

5. Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben deine personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung des Vertrags erforderlich ist, wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder du uns deine Einwilligung dazu gegeben hast. Zu den Empfängern deiner Daten können gehören:

* Zahlungsdienstleister * Versanddienstleister * IT-Dienstleister

6. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen.

7. Aufbewahrungsdauer

Wir bewahren deine personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie dies für die Erfüllung der oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen vorsehen.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht, Auskunft über deine von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten, diese berichtigen, löschen oder sperren zu lassen. Du hast ausserdem das Recht, der Verarbeitung deiner Daten zu widersprechen und das Recht auf Datenübertragbarkeit. Bitte kontaktiere uns dazu unter den oben genannten Kontaktdaten.

9. Cookies und Webanalyse

Wir verwenden Cookies und Webanalyse-Tools, um die Nutzung unseres Onlineshops zu analysieren und unser Angebot zu verbessern.

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version findest du jeweils auf unserer Webseite.